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SMART PARTNER offre une approche globale et pragmatique, grâce à des formations professionnelles, ainsi que des missions d’accompagnement.
management
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Management
Référence Thème Durée
MAN 01 Management par projet 2 jours
MAN 02 Gérer par la Méthode ‘Direction Participative Par Objectif’ (DPPO) 2 jours
MAN 03 Benchmarking 2 jours
MAN 04 Gestion Axée sur des Résultats (GAR) 2 jours
MAN 06 Constructions des Indicateurs de mesure et de Tableau de Bord de performance 2 jours
MAN 07 Accompagner les hommes dans le changement 2 jours
MAN 08 Le management transversal et l’organisation par processus 2 jours
MAN 09 Outils et méthodes du management et du manager 2 jours
MAN 10 Manager votre équipe pour obtenir des résultats 2 jours
MAN 11 Les Cercles de Qualité 2 jours
MAN 12 Les Groupes d’Amélioration de la Qualité 2 jours
MAN 13 Le Prix Nationale de la Qualité : Guide d’auto-évaluation 2 jours
MAN 14 Intégrer la prévention et la sécurité dans votre organisation 2 jours
MAN 15 Management de l’environnement ISO 14 001 Version 2004 2 jours
MAN 16 La gestion du temps et des priorités 2 jours
MAN 17 Piloter son équipe d’amélioration dans l'atteinte des objectifs 2 jours
MAN 18 Les outils et les méthodes de la motivation des équipes de travail 2 jours
MAN 19 COACHING 2 jours
MAN 20 Déployer la stratégie et piloter le plan d’action vers la performance 2 jours
MAN 21 Gestion des réunions 2 jours
marketing
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Marketing et Commerce
Référence Thème Durée
MAC 01 Tableaux de bord pour responsables commerciaux et marketing 2 jours
MAC 02 Du Plan Marketing au Plan d'Actions Commerciales 2 jours
MAC 03 Veille marketing et commerciale 2 jours
MAC 04 Identifiez les besoins de vos clients et mesurez leurs satisfactions 2 jours
MAC 05 Gérez bien votre équipe pour plus de satisfaction client 2 jours
MAC 06 Le client au coeur de l'organisation 2 jours
management de la qualité
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Management de la qualité
Référence Thème Durée
MAQ 01 Réussir la certification ISO 9001 version 2000 dans l’industrie 3 jours
MAQ 02 ISO 9001 : 2000 mode d’emploi dans les services 3 jours
MAQ 03 Au-delà de la certification ISO 9001 : la performance 2 jours
MAQ 04 Elaboration de la documentation du Système de Management de la Qualité 3 jours
MAQ 05 Management des processus 2 jours
MAQ 06 Qualité Total dans les services 2 jours
MAQ 07 Mettre en place une structure qualité 2 jours
MAQ 08 ISO TS 16949 version 2002 2 jours
Les métiers de la qualité
Référence Thème Durée
MEQ 01 Responsable Qualité (Industrie/service) 3 jours
MEQ 02 Technicien Qualité 2 jours
MEQ 03 Assistant(e) Qualité 2 jours
Les outils et méthodes de la qualité
Référence Thème Durée
OMQ 01 La Qualité par la Méthode de Résolution de Problème (MRP) 2 jours
OMQ 02 Les outils de la Qualité 3 jours
OMQ 03 Les outils du Management de la Qualité Totale 2 jours
OMQ 04 Techniques statistiques, outils de la qualité (MSP) 2 jours
OMQ 05 Les méthodes de la qualité 2 jours
OMQ 06 Maîtrise des coûts de non - qualité 2 jours
OMQ 07 AMDEC 2 jours
OMQ 08 SMED 2 jours
OMQ 09 5S 2 jours
L'audit qualité
Référence Thème Durée
AUQ 01 Audit Qualité 3 jours
AUQ 02 Techniques d’audit interne 2 jours
AUQ 03 Pratique de l’audit des processus 2 jours
performance industrielle
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Performance Industrielle et logistique
Référence Thème Durée
PIL 01 La direction et l'organisation des achats 2 jours
PIL 02 Gestion opérationnelle des achats 2 jours
PIL 03 Développez la performance de votre service achat 2 jours
PIL 04 La qualité aux approvisionnements 2 jours
PIL 05 Pilotez la qualité de vos fournisseurs et sous-traitants 2 jours
PIL 06 Gérer et manager une plate-forme logistique 2 jours
PIL 07 Planifier et ordonnancer les ressources dans l'entrepôt 2 jours
PIL 08 Optimisez vos transports 2 jours
PIL 09 Audit de la chaîne logistique 2 jours
PIL 10 Les outils de la performance logistique 2 jours
PIL 11 Responsable logistique : "Managez votre Supply Chain" 2 jours
PIL 12 Démarche Logistique 2 jours
PIL 13 Organisation de la direction de production 2 jours
PIL 14 Les fondamentaux de la gestion de production 2 jours
PIL 15 La synergie MRPII/Juste à Temps, au cœur du système de gestion de production 2 jours
PIL 16 Maîtrisez et optimisez la gestion des flux 2 jours
PIL 17 Programmation - ordonnancement - lancement 2 jours
PIL 18 Bâtir et faire vivre le Programme Directeur de Production 2 jours
PIL 19 Responsable de l'activité expéditions 2 jours
PIL 20 Méthodes de gestion des stocks 2 jours
PIL 21 Responsable Magasin 2 jours
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Industrie agroalimentaire
Référence Thème Durée
AGA 01 L’hygiène dans l’industrie agroalimentaire 2 jours
AGA 02 La démarche HACCP 2 jours
AGA 03 La traçabilité dans l’industrie agro-alimentaire 2 jours
AGA 04 ISO 22 000 version 2005 2 jours
com
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Communication et Langues
Référence Thème Durée
COL 01 Entraînez-vous à l'expression orale 2 jours
COL 02 Mieux communiquer par téléphone 2 jours
COL 03 Renforcer ses compétences en synthèse orale et écrite 2 jours
COL 04 Améliorez vos écrits professionnels 2 jours
COL 05 Prendre des notes en réunion et rédiger le compte rendu 2 jours
COL 06 Les bases pour téléphoner en anglais 2 jours
COL 07 les bases pour téléphoner en espagnole 2 jours
COL 08 Les bases pour écrire en anglais 2 jours
COL 10 Gérer efficacement votre plan de communication 2 jours
COL 11 Communiquer efficacement pour accompagner le changement 2 jours
COL 12 Développez la satisfaction client en toutes circonstances 2 jours
fip
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Formation et ingénierie pédagogique
Référence Thème Durée
FIP 01 Ingénierie de formation 2 jours
FIP 02 Comment réussir une action de formation ? 2 jours
FIP 03 Démarche qualité dans la formation 2 jours
FIP 04 Formation des formateurs interne 2 jours
info
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Bureautiques
Référence Thème Durée
BUR 01 S’initier à la micro-informatique 2 jours
BUR 02 S’initier à la micro-informatique 2 jours
BUR 03 Windows – Perfectionnement 2 jours
BUR 04 Maîtrisez Internet 2 jours
BUR 05 Concevoir des documents professionnels 2 jours
BUR 06 Word - niveau 1 : les bases 2 jours
BUR 07 Word - niveau 2 : Perfectionnement 2 jours
BUR 08 PowerPoint 2 jours
BUR 09 Excel - niveau 1 : les bases 2 jours
BUR 10 Excel - niveau 2 : Perfectionnement 2 jours
BUR 11 Access- niveau 1 2 jours
BUR 12 Access- niveau 2 : Perfectionnement 2 jours
Informatique et système d’information 
Référence Thème Durée
ISI 01 Architecture et Maintenances des ordinateurs 3 jours
ISI 02 Réseaux informatiques 3 jours
ISI 03 Création des pages Web 3 jours
ISI 04 Access et SGBD 3 jours
ISI 05 Algorithmique et programmation en langage VB 3 jours
ISI 06 Algorithmique et programmation en langage C++ 3 jours
Logiciels spécialisé
Référence Thème Durée
LOG 01 MS Project 3 jours
LOG 02 Photoshop 4 jours
LOG 03 Autocad 4 jours
LOG 04 Comptabilité informatisée 3 jours
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